Manual de Operaciones de Mutate
Misión
Incrementar la productividad de nuestros clientes por medio de soluciones de software.
Visión
Transformar vidas y empresas a través de la tecnología siguiendo los más altos estándares de la industria.
Valores
- El respeto es la base de nuestra convivencia.
- A través del compromiso completamos nuestros objetivos.
- Trabajamos con responsabilidad.
- Nuestro trabajo se distingue por su excelencia.
- La integridad se refleja en nuestras decisiones.
Objetivos
Implementar el 75% de las prácticas de CMMI nivel 2
En un periodo de 13 semanas, cumplir con el 75% de las prácticas esperadas de las áreas de proceso del nivel 2 de madurez de CMMI para producir resultados predecibles de los proyectos a través de su monitoreo, control y revisión.
Desarrollar 2 competencias en Maestro Jedi
Lograr que todos los miembros del departamento tengan desarrolladas 2 competencias en nivel Maestro Jedi para que sean considerados especialistas generalistas en un periodo de 15 semanas.
Conseguir una satisfacción del 90% de todos los miembros
Conseguir un grado de satisfacción de los miembros del departamento del 90% a través de encuestas semanales para garantizar la salud del equipo, la motivación y el compromiso durante las 15 semanas del proyecto.
Conseguir una satisfacción del 90% de los clientes
En un periodo de 15 semanas, conseguir un promedio de grado de satisfacción de nuestros socios formadores mayor al 90% a través encuestas solicitadas al completar cada milestone para asegurar que se haya desarrollado el producto correcto y de la forma correcta.
Terminar el 100% de los proyectos
En un periodo de 15 semanas, terminar el 100% de los proyectos del programa a través de soluciones funcionales para resolver los problemas identificados de nuestros clientes y tener un departamento consolidado.
Organigrama
Mapa de procesos
Agradecimientos
El contenido de esta wiki está basado en gran parte en el legado de todos los departamentos formados en semestres anteriores. Como agradecimiento, incluimos los enlaces a sus wikis:
Derechos de autor
Está permitido el uso de este contenido para fines educativos y no comerciales, siempre y cuando se agregue un pie de página similar al de esta misma wiki y se den los créditos correspondientes al departamento Mutate.