DE14-Definición de Formación en la Organización (OT)

Objetivos

Desarrollar las habilidades y los conocimientos de las personas para que puedan desempeñar sus roles eficaz y eficientemente.

SG	Descripción	Elementos de trabajo
1 Establecer una capacidad de formación de la organización
SP 1.1	Establecer las necesidades estratégicas de formación	Necesidades de formación. Análisis de evaluación.
SP 1.2	Determinar qué necesidades de formación son responsabilidad de la organización	Necesidades de formación comunes a proyectos y a grupos de soporte. Compromisos de formación.
SP 1.3	Establecer un plan táctico de formación en la organización	Plan táctico de formación de la organización.
SP 1.4	Establecer una capacidad de formación	Materiales de formación y artefactos de soporte.
2 Proporcionar formación
SP 2.1	Impartir la formación	Curso de formación impartido.
SP 2.2	Establecer los registros de formación	Registros de formación. Actualizaciones de la formación en el repositorio de la organización.
SP 2.3	Evaluar la eficacia de la formación	Encuestas de la eficacia de la formación. Evaluaciones del rendimiento del programa de formación. Formularios de evaluación del instructor. Exámenes de formación.

Analizar los objetivos estratégicos del negocio de la organización y el plan de mejora de proceso para identificar las necesidades potenciales de formación.
Documentar las necesidades estratégicas de formación de la organización.
Determinar los roles y las habilidades necesarias para realizar el conjunto de procesos estándar de la organización.
Documentar la formación necesaria para desempeñar los roles en el conjunto de procesos estándar de la organización.
Documentar las necesidades de formación para mantener la seguridad, la protección y el funcionamiento continuado del negocio.
Modificar las necesidades estratégicas y la formación requerida de la organización según sea necesario.

Analizar las necesidades de formación identificadas en los proyectos y grupos de soporte.
Negociar con los proyectos y grupos de soporte cómo se satisfarán sus necesidades de formación.
Documentar los compromisos para proporcionar soporte de formación a proyectos y grupos de soporte.

Seleccionar las aproximaciones adecuadas para satisfacer las necesidades de formación de la organización.
Determinar si los materiales de formación se desarrollan internamente o se adquieren externamente.
Desarrollar u obtener los materiales de formación.
Desarrollar u obtener instructores cualificados, diseñadores de la formación o mentores.
Describir la formación del catálogo de formación de la organización.
Modificar los materiales de formación y artefactos de soporte según sea necesario.

Seleccionar a aquellos que recibirán la formación necesaria para desempeñar sus roles con eficacia.
Calendario de formación, incluyendo cualquier recurso, según sea necesario (p. ej., instalaciones, instructores).
Impartir la formación.
Seguir la impartición de formación frente al plan.

Mantener registros de todos los estudiantes que completen con éxito cada curso de formación u otras actividades de formación autorizadas, así como de aquellos que han fracasado.
Mantener registros de todo el personal que ha sido eximido de la formación.
Mantener los registros de todos los estudiantes que completen con éxito su formación requerida.
Poner los registros de formación a disposición del personal apropiado para su consideración en las asignaciones.

Evaluar los proyectos terminados o en curso para determinar si el conocimiento del personal es adecuado para realizar las tareas del proyecto.
Proporcionar un mecanismo para evaluar la eficacia de cada curso de formación, con respecto a los objetivos de aprendizaje establecidos (o rendimiento) individual, del proyecto o de la organización.
Obtener evaluaciones de los estudiantes sobre cómo las actividades de formación han satisfecho sus necesidades.

Versión	Descripción	Responsables	Fecha
1.0	Creación de la definición	Guillermo C. Espino	05/06/2022