GU04-Guía del Program Manager
Objetivos
Describir los requisitos y responsabilidades de los integrantes que ocupan el rol de Program Manager.
¿Quién es Program Manager?
El papel del Program Manager (PM) es principalmente de tipo operativo y tiene el propósito de buscar el éxito en la forma de trabajo del programa y en los productos. El PM se asegura de que todos los equipos estén alineados con la misión y la visión del departamento, así como con los objetivos específicos de cada proyecto; busca estrategias para tener un ambiente de trabajo sano y que permita potenciar las habilidades de cada miembro; gestiona los riesgos y remueve impedimentos.
Responsabilidades hacia el departamento
- Consolidar un ambiente de trabajo sano.
- Motivar y potenciar las habilidades de cada miembro del departamento.
- Fomentar el seguimiento del código de ética.
- Buscar activamente el cumplimiento de los objetivos del departamento y de los equipos brindando los recursos necesarios.
- Asesorar a los equipos en la toma de decisiones.
- Remover impedimentos.
- Gestionar los riesgos del departamento y tomar medidas correctivas.
- Planificar el rumbo del programa y monitorear el progreso.
- Ser la representación pública del departamento siguiendo la filosofía del mismo.
- Administrar los recursos.
- Monitorear el progreso de los proyectos.
| Versión | Descripción | Responsables | Fecha |
|---|---|---|---|
| 1.0 | Creación de guía | PMs | s.f. |