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PR22-Proceso de Reporte de Estado

Objetivo

Definir y estandarizar a nivel departamental la elaboración de las presentaciones de los reportes de estado, la preparación y la ejecución de los reportes de estado y la integración de la retroalimentación de los reportes hasta su cierre.

Entradas

  • Fecha del Reporte de Estado.
  • Planes de Proyectos actualizados.
  • Matrices de Riesgo actualizadas.
  • Log de defectos de Proyectos actualizados.
  • Matriz de la Fuerza actualizada.
  • Puntos a atender del Reporte de Estado anterior.

Procedimiento

FaseDescripciónResponsablesÁreas CMMI
Elaboración de la Presentación y Preparación
  • Copiar la presentación del Reporte de Estado anterior para usarse como plantilla y renombrar el título acorde a la fecha del Reporte de Estado.
  • Para cada uno de los objetivos departamentales, actualizar con la información correspondiente las respuestas a las preguntas:
    • ¿Dónde estamos?
    • ¿Dónde deberíamos estar?
    • ¿Cuánto nos ha costado?
    • ¿Por qué estamos donde estamos?
    • ¿Cómo está la calidad en este objetivo?
    • ¿Cómo podemos mejorar?
  • Añadir las métricas correspondientes en formato gráfico que ayuden a responder a las preguntas.
  • Para cada proyecto, asegurarse de que los objetivos están después de la diapositiva que lo presenta.
  • Para cada uno de los proyectos, actualizar con la información correspondiente las respuestas a las preguntas:
    • ¿Dónde estamos? (Día de la iteración, porcentaje de la iteración contra el reporte pasado y porcentaje del proyecto contra el reporte pasado)
    • ¿Dónde deberíamos estar? (Porcentaje de la iteración y porcentaje del proyecto)
    • ¿Cuánto nos ha costado? (Costo en la iteración y costo a nivel proyecto global. Incluir SPI y CPI, asegurarse de que los datos no están al revés)
    • ¿Por qué estamos donde estamos? (Razones por las que el equipo ha identificado qué los llevó a la situación actual)
    • ¿Cómo está la calidad en este objetivo? (Gráficas de detección e inyección de defectos)
    • ¿Cómo podemos mejorar? (Acciones correctivas a tomar a partir de la información identificada previamente)
  • Actualizar los patrones y antipatrones identificados, junto con las tendencias.
  • Actualizar los riesgos actuales, los impedimentos actuales, las actividades siguientes y los logros del proyecto.
  • Confirmar invitados a la presentación del Reporte de Estado.
Departamento, equipos de proyecto y presentadores--
Ensayo
  • Reunirse los presentadores del Reporte de Estado un día antes de la presentación del reporte junto con los PMs, el equipo de Presentaciones y el equipo de Verificación y Validación.
  • Presentar con la información de la presentación el Reporte de Estado.
  • Cualquier miembro de MUTATE presente podrá detener la presentación para hacer una observación, comentario o sugerencia de cambio a cualquier aspecto a corregir en ese momento.
  • Realizar las correcciones necesarias a la presentación.
Presentadores, PMs, equipo de Presentaciones, VER y VALVER 1.2, 2.1, 2.2, 2.3, 3.1, 3.2
Presentación del Reporte de Estado
  • Reunirse 1 hora antes en el departamento para acomodar el espacio, conectar cables, audio y bocinas necesarias.
  • Probar que el audio esté libre de vicios y se escuche correctamente de manera remota. Probar proyección de la presentación.
  • Comenzar la presentación a los 5 minutos de tolerancia.
  • Ejecutar la presentación.
  • Atender intervenciones del público y responder.
  • Abrir espacios de intervención del público para discutir temas de calidad en el departamento, así como oportunidades de mejora.
Presentadores y DepartamentoPMC 1.6, 1.7 PPQA 1.1, 2.1
Retroalimentación
  • Al terminar la presentación, permitir a los invitados y al público proveer retroalimentación de la presentación y los datos presentados.
  • Escuchar las oportunidades de mejora respecto a la calidad en el departamento.
  • Capturar puntualmente la retroalimentación provista y guardarla en la carpeta de Minutas Departamentales.
Presentadores y DepartamentoPMC 2.1 PPQA 1.1, 2.1
Actualización de los Planes de los Proyectos
  • Los PMs analizarán la retroalimentación tomando los puntos que se refieran a cuestiones departamentales. Convertirán las nuevas necesidades a ítems de trabajo y actualizarán el Plan Departamental con estos. De igual manera si alguna cuestión departamental resulta ser un riesgo, se actualizará la Matriz de Riesgos del Departamento.
  • Los equipos analizarán la retroalimentación tomando los puntos que se refieran a cuestiones de su proyecto. Convertirán las nuevas necesidades a ítems de trabajo y actualizarán su Plan de Proyecto con estos. De igual manera si alguna cuestión de su proyecto resulta ser un riesgo, se actualizará la Matriz de Riesgos del Proyecto.
  • Los ítems se considerarán completados al obtener la aprobación de los consultores en el siguiente Reporte de Estado.
PMs y equipos de ProyectosPMC 2.2, 2.3

Salidas

  • Presentación de Reporte de Estado.
  • Planes de Proyectos actualizados.
  • Matrices de Riesgo actualizadas.

Versiones

VersiónDescripciónResponsablesFecha
1.0Creación del procesoGuillermo C. Espino & Royer Arenas26/05/2022
2.0Agregar espacio de calidadPablo Valencia & Valeria Guerra08/06/2022